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社員の育成にお悩みの経営者様へ、地元企業の成功を支援する情報をお知らせします。
 


マンツーマン研修で確実に成果に結びつけています。

社員が思い通り働いてくれたら・・・。
多くの経営者の方がそう思いながら、日々の仕事に終われて、社員の育成まで手が回らないというのが、多くの方の現状ではないでしょうか。実は、その社員の育成を1日で行う研修があるのです。当然ですが、しっかり手間ひまをかけて育成にあたります。情報を伝えておしまいという研修ではありません。

この研修はあまりお知らせしていないにもかかわらず、1〜2年前からお客様からのリピート依頼が増え続けており、今では毎月5回は行っています。

この研修の特徴は、一人一人にきちんと仕事の基礎を身につけていただくため、参加人数は最大5名までとしているところです。もちろん、1名からでも開催しております。研修会場は弊社の会議室です。9時から5時まで2名の講師が前半と後半に分かれマンツーマンで指導をいたします。

それではこの研修でどのような効果があるのかは、多くの受講生の声の一部をご覧下さい。

  私はまだ社会人として経験が浅い者で、今回のビジネスマナー研修を受講し、とても貴重な時間を過ごさせていただき、良い体験になりました。受講する前は、一通りのことを大まかに説明されるものだと思っておりましたが、内容が非常に細かいところまで整理されていて、講師の関様、鈴木様も丁寧かつ熱心にお教えくださりとても感謝しております。これから電話、訪問、来客などお客様と触れ合う機会が増えてくるので、この研修で得たことを実践していきます。
(静岡県 サービス業 正社員 男性)


  ビジネスマナーと最初聞いた際には、挨拶や電話応対、接客内容のことだけであろうと思い込んでいました。しかし、講師の方の説明や内容を学んでいくと、それは氷山の一角であって、相手に対する気遣い、ホウレンソウや自分のレベルアップ等、すべてのことがビジネスマナーになっているということを教えられました。そしてビジネスマナーは目に見えることから見えないことまで非常に数多く、ひとつひとつが重要であることを改めて思い知らされました。
(静岡県 製造業営業 正社員 男性)
 
  これまでみようみまねで覚えてきた会社での習慣を見つめなおすことができて、とてもうれしかったです。完全個人研修で、実践練習も含め、わからないことをすべてクリアにできました。
(山梨県 卸・小売業 契約社員 女性)


  今まで4年間この仕事をやってきて、自分がお客様に対してどれだけ失礼な言葉づかいをしていたかわかりました。このような研修が無かったら・・・と思うと怖くなりました。実際ロールプレイングを行ったりしたので体で覚えることもできましたので楽しかったです。さっそく本日店舗に戻りましたら、電話の応対を実践します。少し緊張してますが、楽しみだったりします。変わった私を見てくださいね。本日はありがとうございました。
(静岡県 小売業 正社員 女性)


  1日を通して、社会で必要なビジネスマナーを勉強でき、とても嬉しく思いました。質問に関してどんなささいなことでも、わかりやすく丁寧に教えていただき理解することができました。また、来客応対も勉強できましたので、本日一日通して行ったことを復習し、今後に生かしていこうと思います。
(静岡県 製造業営業 正社員 男性)


  研修の内容もさることながら講師の方々のビジネスに対するプロ意識に圧倒されました。それ故にビジネスマナーの重要性の説得力もありました。たいへん意識の上での勉強にもなりました。体験談が面白かったです。ありがとうございました。
(静岡県 サービス業 パート 女性)



実は、研修と一口にいいましても多くの問題点があります。その問題点とは以下のようなものです。

●研修を受けてもその時ばかりで長続きしない
●会社で実践できない
●内容的に会社と不一致のものがある

これらの問題点は、多くの経営者を悩ませてきました。しかし私たちは、以下のことで問題点を解決しております。

1.「この研修を受ける必要性と本人への期待」「実践していかないとどういうことになるのか」、この本質の部分に時間をかけ、じっくりと伝えていくことで確実に実践に結び付けていきます。また実習もできるようになるまで行います。

2.研修を行う前に必ず経営者の方と、研修で伝えてほしい要望事項の打ち合わせをし、経営者の代弁者として伝えます。

3.報告書を提出し、研修後のフォローについてもご提案いたします。

あなたもこの『仕事力向上のビジネスマナー研修』に従業員の方を参加させてみませんか?

この研修に参加させるかどうかの選択はあなた様次第です。地道に自ら仕事の中で従業員に伝えていくのもひとつの方法、この研修に従業員を参加させ、『仕事力』を1日で身につけさせるのもひとつの方法、どちらにするか、それはあなたが決めることです。しかし、あなたに見ていただいた受講生の声のように1日で成果を出したいというお気持ちがあるのならば、ぜひともこの研修を一度試してみてください。

この研修は1日限定5名様まで、費用は一人 31,500円です。
完全個人指導で、ご依頼があれば一人でも開催いたします。

さらに効果が感じられない、変化が見られない場合は、100%返金保証いたします。

お申込み方法は簡単です。まずは「開催日時」をご確認の上、お申し込みください。

また、まずは話を聞いてみたいという方にも詳しく説明をさせていただきます。どうぞ「詳しい説明をしてほしい」とご連絡をください。鈴木と関は研修等で不在の場合があります。その時にはこちらからご連絡を差し上げます。
それではあなた様のご連絡をお待ちしております。



戦力強化トレーナー
鈴木ゆかり・関美分

 

追伸:従業員の活用を真剣に考えられている経営者の方へ。この研修で一日でも早く儲けを生み出す従業員を育成できれば幸いです
  研修の内容
9:30

12:00
開講 オリエンテーション

1. 組織人としてのコミュニケーション
(1) ビジネスマナーの重要性を再確認
(2) 仕事を進める時のコミュニケーション (報連相)
(3) あいさつの重要性 (対応の7大用語
(4) 敬語の正しい使い方

  昼  食
13:00
2. 電話対応をマスターする
(1) 基本応対
(2) 名指し人が不在の場合
(3) 伝言を頼まれたら (講義・実習)

3. 来客応対と訪問マナー
(1) 外出時の報連相
(2) 来客の受付け・案内・お茶だし
(3) 名刺の取り扱い
(4) 応接室のマナー
(5) 用件が終わったら   〈実習・講義〉

17:00 ----閉 講----

セミナーお申し込みはこちらから

FAXでのお申込みフォームを
こちらからダウンロードできます


 

仕事力向上のビジネスマナー研修
 

開催日時

株式会社 エスエスブレーン
(下部の会場案内図参照)
1名 31,500円 (テキスト代・昼食代込む、消費税込み)
5名 (1名様から受け付けます)


 担当: 関・鈴木

株式会社 エスエスブレーン
〒430-0901
浜松市中区曳馬6-25-36
TEL (053) 474−3178

バスにて
  JR浜松駅北口バスターミナル 13番乗り場
  ・萩丘都田線(53,55,56番線)または、
  ・医大じゅんかん(中央署まわり)に乗車
  「四ツ池公園入口」バス停下車 徒歩2分

 タクシーまたは車にて
  ・JR浜松駅から約10分

 
  国道152号線バイパスを市役所方面から北に向かい、
・浜松中央警察を過ぎてから2つ目の信号を左折300m左側。


 
※尚、国道152号線を北からいらっしゃる場合、
  上記の交差点は
右折進入禁止ですので
  ご注意ください。
 
  電車利用
 ・JR浜松駅で下車、
  遠州鉄道西鹿島線に乗り換え「曳馬」駅下車、
  徒歩約10分
   

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